Procesní řízení

Doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.

Seminář je určen manažerům, personalistům, auditorům i dalším specialistům zabývajícím se zaváděním procesního řízení organizace a zvyšováním její zákaznické organizace

Zveřejněno 26.5.2017

Délka videa: 01:16:55

Garance

On-line seminář je určen:

On-line seminář je určen manažerům, personalistům, auditorům i dalším specialistům zabývajícím se zaváděním procesního řízení organizace a zvyšováním její zákaznické organizace 

Cílem on-line semináře:

Cílem on-line semináře je seznámit se základními principy a metodami procesního řízení firem i dalších organizací. Pozornost je věnována vymezení procesů a jejich druhům, optimalizaci procesů, využití výkonových ukazatelů při řízení procesů a zavádění procesního uspořádání. 

Obsah on-line semináře:

  • Procesy, jejich vymezení a význam
  • Druhy procesů
  • Výkonová kritéria procesů
  • Procesní uspořádání organizace, procesně homogenní organizační útvary
  • Odpovědnost za procesy

Kapitoly videa

Lektor

Doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.

Doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.

Dr. Jan Urban působí dlouhodobě jako podnikový lektor a poradce, zabývající se osobním rozvojem. Je VŠ učitelem managementu, lektorem kurzů MBA i autorem řady publikací, mj. úspěšných knížek „Vezměte život do svých rukou“ a „Psychologie pro každý den“.